No balcão digital e-Clic é possível criar pedidos para esclarecer dúvidas e fazer reclamações à Segurança Social. Para além disso, pode ver todos os pedidos que já submeteu e acompanhar o tratamento dos seus pedidos.
Pode aceder ao e-Clic através da Segurança Social Direta (SSD), autenticando-se com um dos seguintes meios:
Na SSD, carregue em “perfil” e depois em “e-Clic - contactos” para submeter um pedido ou consultar informações.
Depois de submeter o pedido vai ser mostrado um número (ID do pedido). Pode usar este número para acompanhar o estado do pedido.
Este vídeo da Segurança Social explica como submeter um pedido e utilizar o Balcão e-Clic.