Faturas sem papel – perguntas frequentes

O serviço de faturas sem papel permite enviar faturas por email.

Pode recebê-las ao fazer pagamentos em supermercados, farmácias, cafés, restaurantes ou outros estabelecimentos comerciais que tenham aderido ao serviço.

Sem partilhar dados desnecessários.

Basta indicar o seu número de contribuinte (NIF) para que a fatura seja enviada para o email que indicou quando aderiu ao serviço.

Quais as vantagens das faturas sem papel?

Menos papel

As faturas são enviadas por email, sem necessidade de imprimir.

Acesso rápido

Consulte as suas faturas no seu email, sempre que precisar.

Gestão fácil

Pode adicionar até dois emails extra para receber as faturas e configurar um código PIN para abrir as faturas com segurança.

Notificações úteis

Se associar um número de telemóvel, recebe alertas por SMS caso haja problemas com as faturas.

Reenvio simplificado

Se eliminar uma fatura ou alterar o email, pode pedir o reenvio das faturas já emitidas. Caso uma fatura não chegue, utilize a área de gestão da conta para a reenviar ou contacte o estabelecimento onde fez a compra.

Como aderir às faturas?

1– Aceda ao serviço

  • Pode aderir através do portal ou na app gov.pt.
  • Utilize a sua Chave Móvel Digital (CMD) ou Cartão de Cidadão para se autenticar.

Se representar uma empresa, precisa de ter atributos empresariais associados através do Sistema de Certificação de Atributos Profissionais (SCAP).

2 – Depois, escolha o seu email 

  • Indique o email onde quer receber as faturas.
  • Insira o código de confirmação que receber no seu email (código válido por 24 horas).

3 – Por fim, defina a proteção das faturas

É gerado automaticamente um código PIN para abrir as faturas. Por defeito, são os últimos quatro números do seu número de contribuinte (NIF).

  • Pode alterar ou escolher não usar o PIN no momento da adesão. Mais tarde, pode ativar o PIN ou alterá-lo, se quiser.

 

É possível cancelar o serviço a qualquer momento e voltar a ativá-lo depois.

 

Como funcionam estas faturas?

Depois de ativar as faturas sem papel, basta indicar o seu número de contribuinte (NIF) na loja, restaurante, supermercado ou outro estabelecimento aderente. Assim, a fatura segue automaticamente para o email que escolheu.

Como gerir as suas faturas?

Na área de gestão da conta, disponível no portal ou na app gov.pt, pode:

  • Alterar o email associado e pedir o reenvio das faturas.
  • Ativar, alterar ou desativar o código PIN.
  • Adicionar até dois emails extra.
  • Cancelar as faturas sem papel.